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五一禮贊(三)│小小舉動,大大感動

作者:郭飛飛 發(fā)布時間:2019-04-29 瀏覽次數(shù):9137 員工風(fēng)采
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早上7點,正是大部分人剛剛起床享用早餐的時刻,但是迪尼斯酒店開元店的銷售經(jīng)理陳晟已經(jīng)站在了酒店大堂門口,開始了他一天的工作。為客人拉門、送行李、介紹酒店設(shè)施設(shè)備、指引客人用餐路線……他貼心的服務(wù),總能得到客人的一致好評。

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無論是婚宴、壽宴、滿月宴還是商務(wù)宴,“果木烤鴨”都是來迪尼斯就餐的客人們所鐘愛的招牌美食。為了保證烤鴨的出爐品質(zhì),烤鴨房丁師傅每天早上6點到店,晚上9點下班,時刻對自己嚴(yán)格要求,通過挑選優(yōu)質(zhì)鴨子、腌制、風(fēng)干、浸水、爐烤等一道道程序的完美操作,只為保證每一只送上桌的烤鴨都質(zhì)地優(yōu)良,口感純美。

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“以真誠的微笑面對顧客,以真摯的服務(wù)感動顧客”是餐飲部員工們的服務(wù)信條。即便是在酒店營業(yè)的高峰期,每天都忙的不可開交,大家在繁忙的工作中依然保持著最美的笑容和最好的工作狀態(tài),為每一位到店的客人創(chuàng)造著舒心的用餐環(huán)境。

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“風(fēng)里雨里我們等候著你”,遇上濕陰陰的下雨天也不必焦慮,安保部的員工們時刻堅守著崗位,一把把溫情的雨傘,讓客人遠(yuǎn)離槽糕天氣的困擾。

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入住酒店的劉女士退房后,把一張酒店內(nèi)部的便簽紙鄭重地交到前廳接待員的手上,叮囑前廳員工一定要把這封感謝信交給這位用心提供服務(wù)的客房部服務(wù)員,以表達(dá)她的感謝之情。


對于全年365天營業(yè)無休的迪尼斯酒店人來說,每一次成功的接待,每一次給客人帶來感動的優(yōu)質(zhì)服務(wù),都飽含著各崗位員工們辛勤付出的汗水,大家用勞動創(chuàng)造美的同時也收獲了更加高尚的職業(yè)操守。

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